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Automatisa­tion de la salle de courrier

Automatisez les opérations de la salle de courrier grâce à l'IA

Intercepter les données qui alimentent vos processus dès leur entrée dans votre organisation.
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Réduisez les coûts, optimisez les processus et améliorez la satisfaction des clients

 
Vos clients veulent des réponses immédiates, des informations fiables et des transactions automatisées. La dématérialisation et l’automatisation des salles de courrier créent un hub virtuel au sein de votre organisation où les correspondances d’entreprise sont traitées dès leur arrivée, quel que soit leur point d’entrée. Les données des documents sont automatiquement orientées vers la prochaine étape du processus, pour une action et une réponse immédiates. Avec la plateforme ABBYY, vous pouvez orchestrer, automatiser et contrôler tout le processus et apporter à vos clients l’expérience qu’ils attendent de votre marque.

Fonctionnalités & bénéfices clés pour l’automatisation de la salle de courrier

 
Capture de tout type de contenu
Les technologies avancées de reconnaissance de texte ABBYY peuvent capturer tout type de textes, y compris les textes dactylographiés et manuscrits, dans plus de 140 langues. De nouvelles fonctionnalités de traitement du langage naturel (NLP) avec Machine Learning (ML), élargissent les méthodes de capture et permettent de comprendre le contexte, les relations et entités au sein de contenus et de documents non structurés.
Distribution automatisée de données exactes
Le contenu est capturé et vérifié, quelle que soit la source au point d’entrée. Ainsi, seules les informations exactes sont acheminées vers vos processus, ne nécessitant aucune intervention humaine et permettant ainsi des gains de temps et d’argent.
Classification des documents
ABBYY permet une extraction et une classification des données des plus performantes grâce à un apprentissage continu alimenté par le Machine Learning. Même lorsque les documents entrants ont des niveaux de complexité et des formats différents, ABBYY offre un processus de classification unifié.
Traitement des documents complexes
Identifiez et traitez des documents complexes, contenant des tableaux continus, des sections répétables ainsi que des documents comportant plusieurs pages.

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Explorez des modèles d’extraction IA prêts à l’emploi
pour l’automatisation de la gestion du courrier

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Pourquoi ABBYY ?

 

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